Objednávka a Platba
Objednávanie na stránke Filter-Outlet.eu je ľahké, bezpečné a taktiež veľmi rýchle, pretože nakupujete bez registrácie. Objednávky sú spracované cez PayPal, bankovým prevodom alebo zaslané na dobierku. Faktúru/daňový doklad obdržíte v balíku s Vašou objednávkou.
V súčasnej dobe neprijímame objednávky poštou, telefonicky alebo faxom.
Priebeh objednávky
Pre prevedenie Vašej objednávky Vám ponúkame tieto možnosti:
Naše internetové stránky: Objednať si možete nepretržite na stránke Filter-Outlet.eu
Emailom: Zákaznícky servis Filter-Outlet je vám k dispozícii od pondelka do piatka od 9h do 17h
Priebeh objednávky na našich internetových stránkach:
Na poslednej stránke výrobku:
- Skontrolujte si dostupnosť výrobku.
- Zvoľte množstvo výrobku, ktorý chcete objednať.
- Zvoľte krajinu doručenia, aby platné poplatky za dopravu boli aplikované.
- Kliknite na tlačidlo "Objednať".
1. Obsah košíku
Obsah košíku bude zahrnovať popis produktu, množstvo, poštovné a celkovú sumu.
Kliknite na tlačidlo "Pokračovať".
2. Spôsob platby
Zvoľte si spôsoby platby:
1) Platba bankovým prevodom
2) Platba na dobierku (len pre slovenských zákazníkov)
3) Online platba debetnou kartou
4) Online platba cez PayPal
3. Zákazník / Dodacia adresa
Zadajte svoje kontaktné údaje (meno, priezvisko, ulica, mesto, poštové smerovacie číslo - PSČ, telefón a email).
Kliknite na tlačidlo "Pokračovať".
4. Súhrn a Odoslanie objednávky
Preverte si Vami zadané údaje a kliknite na tlačidlo "Objednať".
Tým ste potvrdili Vašu objednávku a na Váš e-mail bude obratom doručené potvrdenie o jej prijatí.
Odstúpenie od kúpnej zmluvy
Kupujúci má právo zrušiť objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred expedíciou tovaru a to prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky.
- Na stránke "Kontakt" v kontaktnom formulári uveďte "Otvorená objednávka".
- Zadajte Vaše meno a email.
- V poličku "Vaša otázka" zadajte čislo objednávky, a napíšte, že si prajete túto objednávku zrušiť. Potom kliknite na "Odoslať".
Potvrdíme Vám emailom, či Vaša objednávka bola úspešne zrušená.
Ak Vaša objednávka bola už odoslaná, musíte počkat kým Vám bude doručená predtým ako požiadate o zrušenie Vašej objednávky. O tom ako vrátiť objednávku, prečítajte si viac na stránke Reklamácie .
Spôsoby platby
Platba kreditnou kartou cez PayPal (Secure Online Bank):
Filter-Outlet sa spojil so spoločnosťou PayPal, aby Vám zaručil bezpečnú on-line platbu, s alebo aj bez vytvorenia PayPal konta/účtu. Je potrebné mať platobnú kartu s podporou internetových platieb, čo znamená, že karta má na zadnej strane vedľa podpisu 3-4 miestne číslo pre overenie. Za platby cez PayPal neplatíte žiadne poplatky.
PayPal on-line platba kreditnou kartou je zabezpečená systémom SSL (Secure Socket Layer), ktorý umožňuje prenos Vašich údajov v sieti v podobe tajného kódu. PayPal zakryptuje pripojenie počas sieťového prenosu a nikdy neposkytuje Vaše údaje tretej strane. Filter-Outlet nemá prístup k Vašim platobným údajom použitým pri platbe cez PayPal. Zaplatená suma bude stiahnutá z Vášho bankového konta prostredníctvom platobnej karty akoby ste platili kartou v kamennom obchode a názov PayPal sa objaví aj na Vašom bankovom výpise.
Akceptujeme: všetky platobné metody ponúkane PayPalom (napríklad Visa, MasterCard, American Express a Debetná Karta).
O tom ako funguje PayPal alebo ako si založiť PayPal konto, prečítajte si viac na stránke
www.paypal.com.
Ako zaplatiť objednávku cez PayPal
A) Nemám PayPal konto:
Kliknite na "Don't have a PayPal account?", alebo kliknite na tlačidlo "Continue" = "Pokračovať" (napísané za "Don't have a PayPal account?")
- Vaša krajina doručenia objednávky bude už zadaná. Ak si prajete zmenit krajinu doručenia, prosím vráte sa späť na Filter-Outlet.eu a zmente krajinu doručenia priamo na stránke.
- Vyberte si spôsob platby (Visa, Master card etc.).
- Zadajte svoje platobné údaje.
- Zadajte svoje kontaktné údaje.
- Kliknite na tlačidlo "Review and Continue" "Súhrn a Pokračovanie".
- Kliknite na tlačidlo "Submit" = "Potvrdiť objednávku".
B) Mám PayPal konto:
V prípade, že ste zaregistrovaný(á) u PayPal, tak Vám už len stačí "Log In" (zadať prihlasovacie meno a heslo), preveriť si zadané údaje a objednať.
Platba bankovým prevodom:
Ak si zvolíte platbu klasickým bankovým prevodom, automaticky Vám na e-mail pošleme zálohovú faktúru. Bankové údaje nášho účtu sú zaslané v zálohovej faktúre. Pri platbe prosím uvedte nasledovné údaje:
Variabilný symbol - číslo Vašej objednávky,
Popis pre príjemcu - Vaše meno a priezvisko.
Bežná lehota na načítanie Vašej platby na náš účet je 4 dni. Čiastka za objednaný tovar musí byť pripísaná na náš účet najneskôr do piatich (5) pracovných dní po potvrdení objednávky, v opačnom prípade je možné považovať objednávku za zrušenú.
Platba na dobierku (len pre slovenských zákazníkov):
Tovar hradíte v hotovosti vodičovi dopravnej spoločnosti alebo poštovému doručovateľovi. Vždy si prosím pripravte potrebný obnos, urýchlite tým predanie zásielky.
Neakceptujeme / Neprijímame: objednávky na splátky alebo osobné vyzdvihnutie v predajni.
